GARANTİ

Makine ve ekipmanlar satıcı garantisi altında, makinenin tesliminden itibaren imalat hatalarına karşı 1 yıl / 12 ay garanti kapsamındadır.

Garanti kapsamı; imalat ve üretimden kaynaklanan hataları kapsar. Kullanım, aşınma, hatalı işletme, dış müdahale ve yetkisiz bakım kaynaklı arızalar garanti kapsamı dışındadır.

Arızalanan ürün veya parçanın garanti kapsamında olup olmadığı satıcı yetkilileri tarafından teknik inceleme ile değerlendirilir. Garanti kapsamındaki ürünler için yasal süre dahilinde çözüm üretilir.

Garanti kapsamında gönderilecek parçaların nakliye ve süreç şartları karşılıklı mutabakatla yürütülür. Elektrik, pano, jeneratör, trafo, saha bağlantısı ve altyapı kaynaklı sorunlar ayrıca değerlendirilir.

Garanti şartları, kapsam ve kapsam dışında kalan olaylar ile arıza giderme süreçlerinde yürürlükteki mevzuat ve taraflar arasında yapılan sözleşme hükümleri geçerlidir.

GARANTİ KAPSAMI DIŞINDA KALAN OLAYLAR

Elektrik, su, hava, doğalgaz vb. hizmetlerde veya kurulu şebekelerde oluşabilecek aksaklıklar, kesilmeler ve arızalar sebebiyle tesiste oluşabilecek zararlar garanti kapsamında değildir.

Makine ve ekipmanların işletme talimatına aykırı çalıştırılması, farklı amaç ve kapasitelerde kullanılması, yük hattının aşılması veya bakım periyotlarının aksatılması garanti kapsamı dışındadır.

Satıcıdan yazılı bilgi ve onay alınmadan yapılan ilave ekipman, sökme-takma, revizyon ve üçüncü şahıs müdahaleleri sonucu oluşabilecek zararlar garanti kapsamında değildir.

Ham maddenin üretim malzemelerine uygun olmaması, bakımın yetkisiz kişilerce yapılması, doğal afet, yangın, deprem, sel, yıldırım düşmesi gibi durumlar garanti kapsamı dışındadır.